En el mundo de la tecnología empresarial, conceptos como SaaS se han vuelto parte del lenguaje cotidiano. Plataformas en la nube, licencias de uso y actualizaciones automáticas son hoy la base de múltiples soluciones digitales.
Sin embargo, cuando la tecnología deja de ser solo software y pasa a formar parte de la operación diaria —pantallas, dispositivos, conectividad y soporte en terreno— el modelo elegido comienza a m
En el mundo de la tecnología empresarial, conceptos como SaaS se han vuelto parte del lenguaje cotidiano. Plataformas en la nube, licencias de uso y actualizaciones automáticas son hoy la base de múltiples soluciones digitales.
Sin embargo, cuando la tecnología deja de ser solo software y pasa a formar parte de la operación diaria —pantallas, dispositivos, conectividad y soporte en terreno— el modelo elegido comienza a marcar una diferencia real.
¿Qué es SaaS (Software as a Service)?
El modelo SaaS corresponde a soluciones de software que operan completamente en la nube y se entregan como un servicio, generalmente bajo una licencia de uso.
Este esquema permite:
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Acceso remoto y centralizado desde cualquier ubicación
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Actualizaciones continuas sin interrupciones operativas
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Escalabilidad flexible según el crecimiento del negocio
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Soporte digital como parte del servicio
En un modelo SaaS, el software no se adquiere como un activo ni queda fijo en el tiempo. La plataforma evoluciona de manera continua, incorporando mejoras y nuevas funcionalidades que acompañan las necesidades de la operación.
¿Qué es HaaS (Hardware as a Service)?
El modelo HaaS va un paso más allá. En lugar de adquirir equipos como activos propios, el hardware forma parte de un servicio continuo que integra tecnología, instalación y soporte operativo.
Este modelo contempla:
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Pantallas y dispositivos incluidos en la solución
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Instalación, monitoreo y mantenimiento en terreno
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Reemplazo de equipos ante fallas u obsolescencia
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Evolución tecnológica sin nuevas compras
El foco no está solo en el acceso a la tecnología, sino en asegurar que esta funcione de forma permanente.
¿Por qué la diferencia importa?
En entornos operativos —retail, corporativo, plantas productivas o espacios de atención al público— la tecnología no puede detenerse.
Cuando un equipo falla, no basta con tener una licencia activa: se requiere soporte, reposición y continuidad inmediata. Por eso, el modelo tecnológico elegido impacta directamente en la eficiencia, la experiencia y la operación diaria.
El modelo GS | Get System
En GS | Get System operamos bajo un modelo 100% HaaS, integrando hardware, software y soporte en una única solución operativa.
Esto se traduce en:
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Un solo proveedor
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Un solo contrato
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Un solo punto de soporte
El hardware forma parte del servicio completo —provisión, instalación, monitoreo, mantenimiento y reemplazo— mientras que el software en la nube se incorpora como componente del modelo HaaS, permitiendo gestión remota y actualizaciones continuas sin administración independiente por parte del cliente.
Además, el modelo HaaS permite estructurar financiamiento, facilitando la implementación tecnológica sin afectar el flujo de caja ni requerir inversiones relevantes en CAPEX.
En la práctica, GS no vende equipos ni licencias por separado: entrega una solución integral, continua y gestionada, donde la tecnología evoluciona como parte del servicio.
